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1、服務宗旨：快速、果斷、誠信、周到、安全
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：快速度解決客戶問題！

科輝建材服務：以客戶滿意為準則，對客戶服務實行規范化管理，形成了以高品質服務和以客戶為中心的獨特文化，客戶服務中心將全面落實“客戶導向、服務增值”的策略，讓更多的客戶享受到心貼心的服務。
如果您在使用我們的產品過程中有任何疑問、意見或建議，請隨時撥打客戶服務中心服務電話，周一至周日9：00－22：00人工服務將隨時受理您的問題，同時您也可以通過網站在線與我們聯系。
■ 全國客戶服務熱線：13730873802，統一接收、記錄客戶信息。
■ 專業的服務質量控制體系，使從信息的接收到客戶的滿意都納入了我們的相關考評標準；
■ 統一的服務管理規程和規范，確?？蛻裟芟硎艿綄I化、高效率、心貼心的服務。